Canal confidencial · Disponível 24h

Fale com segurança. Sem precisar se identificar.

Este é o canal oficial do Grupo Aureain para denúncias, sugestões, melhorias, elogios e conversas com o RH. Cada relato é tratado com sigilo por um comitê independente.

Fazer uma manifestação Consultar protocolo

Anonimato garantidoNão registramos IP, cookies ou dados do seu dispositivo. Identificar-se é sempre opcional.

Não retaliaçãoQualquer represália contra quem relata de boa-fé é falta grave, prevista em política interna.

Resposta em 48hConfirmação de recebimento em até 48h úteis e apuração concluída em até 60 dias.

Comitê independenteManifestações são acessadas exclusivamente pelo Comitê de Ética, com regras de impedimento.

Como funciona

Do envio até o retorno, todo o processo é acompanhado pelo número de protocolo — sem que você precise revelar quem é.

ETAPA 01

Você registra

Escolha o tipo de manifestação e descreva com o máximo de detalhes possível. Anexos ajudam, mas não são obrigatórios.

ETAPA 02

Recebe um protocolo

Um código único é gerado. Guarde-o: ele é a sua chave para acompanhar o caso anonimamente.

ETAPA 03

Time responsável apura

Compliance ou RH analisam o caso, preservando o sigilo da sua manifestação.

ETAPA 04

Você acompanha

Com o protocolo, consulte o andamento, troque mensagens e veja o desfecho.

Fazer uma manifestação

Escolha o que você quer fazer. Preencha apenas o que se sentir confortável em compartilhar.

Esta página não usa rastreadores, não grava seu endereço IP e remove metadados de arquivos anexados. A manifestação é criptografada e acessível apenas à equipe responsável.

Tipo de relato

Empresa ou marca relacionada

Sua relação com o grupo (opcional)

Quando ocorreu (opcional)

Descreva o ocorrido

Quanto mais contexto, mais efetiva a resposta. Nomes de envolvidos e testemunhas ajudam, se você puder informar.

Anexos (opcional)

Até 5 arquivos, com no máximo 10 MB cada. Para remover um arquivo, clique no ×.
Tipos aceitos: imagens (JPG, PNG, GIF, WEBP) · documentos (PDF, Word, Excel, CSV, TXT) · áudio (MP3, M4A, OGG, WAV) · vídeo (MP4).
Por segurança, metadados de imagens (como localização e dados do aparelho) são removidos automaticamente.

Quero me identificar voluntariamente

A identificação é totalmente opcional. Ao informar seu e-mail, você recebe o protocolo e é avisado(a) sempre que a equipe responder. Seu nome jamais é revelado ao denunciado.

Nome

E-mail para contato

Você receberá o protocolo e cada resposta da equipe neste e-mail.

Declaro que esta manifestação é feita de boa-fé e estou ciente de que os dados informados serão tratados com confidencialidade, exclusivamente para fins de apuração, conforme a Política do Canal Confiança e a LGPD (Lei 13.709/2018).

Manifestação recebida

Obrigado pela sua confiança. Já está com o time responsável.

Número de protocolo

AU-2026-000000

Guarde este código. Ele é a única forma de acompanhar sua manifestação — não é possível recuperá-lo depois.
A confirmação de recebimento ocorre em até 48h úteis.
Use a seção Consultar protocolo para ver o andamento ou trocar mensagens.